¿Te ha pasado alguna vez que te has sentido sin saber como actuar con algunas personas?
¿Piensas que tendrías que responder en situaciones que no te gustan en lugar de quedarte callado sintiéndote mal
¿Reaccionas de manera desproporcionada cuando se te dice alguna cosa que no te esperas o no te parece bien?
Si es así, vamos a explicarte como ser asertivo y poder aprender a hacer frente a estas situaciones.
Las habilidades sociales son las estrategias que utilizamos con otras personas para solucionar situaciones de la mejor manera posible. A grandes rasgos, definimos 3 maneras de actuar: de manera pasiva, de manera agresiva y de manera asertiva.
Cuando una persona actúa de manera pasiva no defiende sus intereses y acaba aceptando lo que lo demás deciden aunque no esté de acuerdo. Cuando una persona actúa de manera agresiva, impone su opinión de una manera incorrecta incluso de manera violenta verbalmente y en las formas, de manera que acaban provocando rechazo.
Y cuando hablamos de actuar de manera asertiva nos referimos a la capacidad de expresar mis derechos, sin dejarme manipular y sin manipular a los demás. Trata de cómo decir las cosas sin pisar ni dejarse pisar.
Características generales de una persona NO ASERTIVA o PASIVA:
♦ No defiende sus derechos ni intereses personales.
♦ Respeta a los demás pero no a sí mismo.
♦ Hace sentir a los demás culpables o superiores (depende de cómo sea el otro, tendrá la constante sensación de estar en deuda con la persona no-asertiva (“es que es tan buena”) o se sentirá superior a ella con capacidad de “aprovecharse” de su “bondad”).
♦ Presentan a veces problemas somáticos (es una forma de manifestar las tensiones por no exteriorizar su opinión ni sus preferencias).
♦ Muestran repentinos estallidos desmesurados de agresividad. Estos estallidos suelen ser bastante incontrolados, ya que son fruto de una acumulación de tensiones y hostilidad y no son manifestados con habilidad social.
Las Consecuencias de ser una persona NO ASERTIVA:
♦ Pérdida de la autoestima, pérdida del aprecio de las demás personas (a veces) y falta de respeto de los demás.
Características generales de una persona AGRESIVA:
♦ Defiende en exceso los derechos e intereses personales, sin tener en cuenta los de los demás. A veces, no los tiene realmente en cuenta, en otras ocasiones carece de habilidades para afrontar ciertas situaciones.
Las CONSECUENCIAS de ser una persona AGRESIVA:
♦ Generalmente, rechazo o huída por parte de los demás.
♦ Conducta de círculo vicioso por forzar a los demás a ser cada vez más hostiles y así aumentar ellos cada vez más su agresividad.
Es importante matizar, que no todas las personas agresivas lo son realmente en su interior. La conducta agresiva y desafiante es muchas veces una defensa por sentirse excesivamente vulnerables ante los “ataques” de los demás, o bien, es una falta de habilidad para afrontar situaciones tensas. A veces, son personas con un patrón de pensamiento rígido o unas convicciones muy radicales: dividir el mundo en buenos y malos.
Características generales de una persona ASERTIVA:
♦ Sabe decir “no”. Manifiesta su opinión hacia un tema, petición o demanda.
♦ Expresa razonamientos para explicar o justificar su postura. Expresa comprensión hacia las posturas, sentimientos y demandas de los otros/as.
♦ Sabe pedir favores y reaccionar ante un ataque. Pide clarificaciones si hay algo que no tiene claro. Expresa la presencia de un problema y argumenta posibles soluciones. Posee capacidad de discrepar abiertamente. Habilidad para hablar de gustos propios e intereses.
♦ Sabe expresar sentimientos de gratitud, afecto, admiración, insatisfacción, dolor o desconcierto. Sabe aceptar errores.
Las CONSECUENCIAS de ser una persona ASERTIVA:
♦ Frenan o desarman a la persona que les ataque.
♦ Aclaran equívocos.
♦ Los demás se sienten respetados y valorados.
♦ La persona asertiva suele ser considerada “buena”, pero no tonta.
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